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Ajuda.

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, fale com a Nery.

Simulação

Preciso escolher entre FGTS e CLT?

Não. Uma simulação só mostra as duas opções: quanto o seu FGTS libera e, se você tem carteira assinada, as ofertas do empréstimo CLT. Dá para contratar uma ou as duas.

Simular já contrata alguma coisa?

Não. A simulação só mostra quanto você pode receber e em que condições. Você contrata depois, se quiser: informa a conta para receber, confere e assina o contrato do banco.

Quanto tempo leva?

Normalmente alguns segundos. Quando o banco demora, pode passar de um minuto. A página avisa se ainda estiver esperando.

Por que pedem a data de nascimento?

Para conferir que o CPF é seu e porque os bancos usam a data na simulação.

Por que pedem o celular?

Para a Nery poder falar com você sobre a simulação, por WhatsApp ou ligação: tirar uma dúvida, ajudar a autorizar no app FGTS ou seguir com o contrato, se você quiser. O mesmo número já vem preenchido no contrato.

A página disse que os dados não conferem. E agora?

A data de nascimento informada é diferente da que está no cadastro desse CPF. Confira os dois. Se tiver certeza de que estão certos, fale com a Nery.

Deu erro. Quer dizer que não tenho direito?

Não. Erro na simulação é falha nossa ou do banco e não diz nada sobre você. Tente de novo em alguns minutos.

Posso simular com o CPF de outra pessoa?

Só com a autorização dela. A simulação usa dados pessoais e fica registrada.

Contratação

Como contrato pelo site?

Depois de simular, toque em “Quero receber” (no CLT, escolha a oferta). Ali mesmo informe nome, celular e a conta para receber, confira e confirme. O banco gera o contrato e um botão leva você para assinar com uma selfie.

Como o dinheiro chega?

Por Pix, na conta que você informou, depois da assinatura. Se houver algum problema com a conta, a Nery fala com você para corrigir.

Por que a conta precisa estar no meu nome?

O banco paga por Pix e confere o titular. Conta de outra pessoa, encerrada ou conta salário não recebe, e o pagamento volta.

Gerar o contrato demora?

Pode levar alguns minutos, porque depende do banco. Deixe a página aberta: o botão para assinar aparece quando o contrato estiver pronto.

Prefiro contratar com uma pessoa.

Pode. Fale com a Nery pelo WhatsApp: o link aparece no resultado e no fim desta página.

Antecipação do FGTS

Que bancos preciso autorizar no app FGTS?

QI Sociedade de Crédito Direto (QI SCD), J17 Sociedade de Crédito Direto (J17 SCD) e QI Corretora de Títulos. No app, a opção fica no menu Mais, na autorização para bancos consultarem o saque-aniversário.

Autorizei agora e a simulação ainda diz que falta autorizar.

Espere um ou dois minutos e simule de novo. Confira também se os três aparecem como autorizados no app.

A simulação disse que não estou no saque-aniversário.

A antecipação é só para quem aderiu. Dá para aderir no app FGTS, e a primeira antecipação fica liberada 90 dias depois. Antes, saiba que quem está no saque-aniversário e é demitido saca a multa, mas não o saldo, e que voltar ao saque-rescisão leva 25 meses.

Por que recebo menos que o meu saldo?

Porque a antecipação usa só os saques-aniversário dos próximos anos, com limite por saque, e desconta juros e IOF. O resto do saldo continua no seu FGTS.

Empréstimo CLT

O que é margem consignável?

É o limite da parcela que pode ser descontada do seu salário por mês. Não é dinheiro na conta.

A simulação falou em tempo mínimo de empresa.

Alguns bancos só oferecem crédito depois de um tempo no emprego atual. Quando completar, uma nova simulação pode ter outro resultado.

Apareceu que o CPF foi simulado há pouco.

O banco pede alguns minutos entre uma simulação e outra do mesmo CPF. O resultado não muda nesse tempo.

Posso desistir depois de contratar?

Pode. No empréstimo CLT você tem até 7 dias, contados do dia em que recebe o dinheiro, para desistir, devolvendo o valor recebido.

E se eu sair da empresa?

Até 35% das verbas da rescisão podem ser usadas para pagar o empréstimo, e o desconto passa para o próximo emprego. Os detalhes estão no contrato.

O que é o seguro prestamista?

Um seguro que quita a dívida em casos previstos no contrato, como morte. Ele aumenta o valor financiado e é opcional: quando há a mesma oferta sem seguro, a simulação mostra as duas.

Segurança

A Nery cobra alguma coisa?

Não. A Nery não cobra taxa nenhuma de você, nem para simular nem para contratar. O custo do empréstimo é o do contrato do banco, que aparece antes de você assinar.

A Nery pede senha?

Nunca. Nem do gov.br, nem do app FGTS, nem do banco. Também não pedimos código recebido por SMS.

Alguém pediu um Pix para liberar o meu crédito.

Não pague. A Nery não pede depósito, Pix ou taxa para liberar crédito. Pedido assim em nome da Nery é golpe.

Falar com a Nery

WhatsApp: (61) 99526-6420 (abre em outra aba).

Nery Cred Promotora Ltda. · CNPJ 43.689.753/0001-69 · Brasília (DF). O que é um correspondente bancário (abre em outra aba).

Iara

Assistente virtual da Nery Cred

Assistente virtual. A Nery nunca pede senha.